«Βατερλό» της Samsung με το Galaxy Note 7: Ζημιά άνω των 15 δισ. δολαρίων!

Από τη Δευτέρα αναμενόταν η επίσημη ανακοίνωση της Samsung – αντίδραση στα τελευταία δυσάρεστα περιστατικά με τη νέα παρτίδα των Galaxy Note 7 και η είδηση προέκυψε σήμερα.


Η εταιρεία ζητά και επίσημα πλέον από όλους τους παρόχους τηλεπικοινωνιών σε παγκόσμιο επίπεδο να σταματήσουν άμεσα τις πωλήσεις και το πρόγραμμα αντικατάστασης, διέκοψε οριστικά την παραγωγή, απευθύνοντας έκκληση σε όλους τους κατόχους να απενεργοποιήσουν και να επιστρέψουν πίσω τις συσκευές τους.

Διερευνώντας τις αναφορές για την ανάφλεξη των κινητών της αναφερόμενης συσκευής, η Samsung ανανέωσε την ιστοσελίδα με τις πληροφορίες για το πρόγραμμα ανάκλησης (στις ΗΠΑ) και αναφέρει ξεκάθαρα ότι οι κάτοχοι μπορούν να ανταλλάξουν τα Galaxy Note 7 και τα αξεσουάρ τους με καινούργια συσκευή Galaxy S7 / S7 edge ή να ζητήσουν πλήρη αποζημίωση. Το ίδιο αναφέρουν και οι πάροχοι στον Καναδά, επομένως, αναμένονται ανάλογες ενέργειες σε όλες τις χώρες.

Σε ό,τι αφορά τις αναφλέξεις/εκρήξεις, οι ειδικοί έχουν καταλήξει στο ότι δεν ευθύνονται μόνο οι μπαταρίες, αλλά και η ποιότητα των υλικών που χρησιμοποιήθηκαν για την κατασκευή των συσκευών, ειδικά αυτά που βρίσκονται κοντά στην θέση της μπαταρίας. Όπως σημειώνουν, τα προβλήματα που σχετίζονται με την ποιότητα οφείλονται τις περισσότερες φορές στην πίεση χρόνου που έχει ο κατασκευαστής για να προλάβει τη μαζική παραγωγή, κάτι που καταγράφεται τόσο στην πρόωρη κυκλοφορία του Galaxy Note 7, όσο και στη βιασύνη της Samsung για το πρόγραμμα αντικατάστασης…

Με τις τελευταίες εξελίξεις, η Samsung είναι αναγκασμένη να επισπεύσει την κυκλοφορία του Galaxy S8 και μάλλον να ξεχάσει οριστικά το brand «Galaxy Note». Παράλληλα, θα πρέπει να ελπίζει ότι οι πελάτες θα αφήσουν στην άκρη όλη αυτή την ιστορία, διότι οι πρώτες εκτιμήσεις των οικονομικών αναλυτών κάνουν λόγο για συνολική ζημιά που θα φτάσει μέχρι και τα $17 δισ.!

πηγή